알리익스프레스 LCD 패드 구매
첫째 귀염둥이 복댕이가 그림을 그리기 시작했습니다. 그 귀여운 손으로 스스슥…
매번 종이에 그리고 버리기 아까워서 LCD 패드 3개를 알리익스프레스에서 주문을 했습니다.
저렇게 생긴 LCD 패드.
LCD 패드 가운데 휴지통 버튼을 누르면 그림이 지워집니다.
알리익스프레스 제품 불량 및 환불 과정
1개는 복댕이, 또 1개는 두복이 또 1개는 신랑 주려고 주문.
그런데 2개는 정상적으로 작동이 잘 되었고 1개만 작동이 안 되는 불량이었습니다.
직구 환불은 처음이고 난감한 상황….나는 누구인가….할 수 있다 !!!
검색해보니 판매자에게 문의하라는 글도 있었고 고객센터에 문의하라는 글도 있었습니다.
먼저 너무나도 친절하게 판매자에게 메시지를 남겨보았습니다.
파파고 없었으면 어쩔 뻔했는지…..
판매자와 사는 나라가 다르니 시간대가 맞지 않아서 서로 주고받는 메시지는 천천히 길어졌고 쌓여갔고 답답했습니다.
판매자는 내 메시지를 보고 불량 동영상을 보여달라고 하였습니다.
유튜브에 동영상을 올리고 링크를 주면서 빠른 피드백을 부탁한다고 메시지를 또 너무 친절하게 남겼습니다.
하루 정도 뒤에 판매자에게 메시지가 왔습니다.
불량이 맞고 반품할 제품 배송은 안 해도 되고 환불을 해주겠다는 메시지였습니다. 그런데 PayPal 3달러 환불해 주겠다는 메시지가 왔습니다.
1개당 10.63달러를 주고 샀는데….@_@???
너무 황당하고 화도 나기도 하고 애초에 불량을 보내지 않았으면 될 일인데 대처가 참…..
나는 PayPal 계정도 없고 3달러 환불이라는 말도 안 되는 얘기에 동의할 수 없다는 메시지를 보냈더니 알리익스프레스에서도 PayPal로 환불해준다. 3달러 아니면 환불 못 해준다. 저런 식의 무성의한 메시지가 왔습니다.
아…말이 안 통하는 판매자구나..싶었죠.
고객센터 채팅 상담에 바로 문의했고 판매자와 있었던 일들과 주고받은 메시지를 쓰고 동영상도 첨부해서 문의하였습니다.
고객센터에서 빠르게 피드백이 왔습니다.
불량이 맞고 환불이 가능하니 환불해 주겠다. 결제한 신용카드 9.77달러 환불해 주겠다. 라는 메시지가 왔더라고요.
10.63달러 주고 샀는데 거의 1달러는 왜 빼는가…
다른 글들도 열심히 찾아보니 알리익스프레스는 저 정도로 환불해 준다고 하네요.
뭐지…-_-??
그런데 이미 화가 많이 난 상태였고 지친 상태여서 그렇게 하겠다고 하고 환불 동의를 했습니다. 그래도 알리익스프레스는 대부분 환불은 잘해준다고 합니다. 다행인건지….휴
판매자여 필요해서 제품을 구매했는데 제대로 된 제품을 보내줬으면 한다.
하여튼 저는 고생 끝에 9.77달러를 환불받았습니다.
알리익스프레스 가장 빠른 환불 방법은
